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莱州:新春送福 春暖万家

莱州分公司根据省市公司要求,抓住年末岁初用户返乡这一有利时机,在全市积极开展了“新春送福,春暖万家”活动。

公司在12月初将到期用户资料下发到各个营业部,要求各网格经理在用户到期续费之前主动上门,部室人员协助城区营业部进行走访,任务到人,合理分摊,市场部定期对到期用户电话抽查,落实走访活动,杜绝形式主义,对于未按规定走访的营业部扣分通报。

活动开始后,从清早到傍晚,网格经理利用维修、收费的间隙,挨家挨户上门送福;从城区到农村,走大街串小巷到处都是有线人奔波忙碌的身影。各网格经理在自己的片区内精耕细作,借助送福上门的机会,跟用户耐心讲解优惠政策,填写“新春用户大拜访”活动信息采集表,了解并记录离网用户到期时间,全力推广“新春大礼包”业务。一张张福字贴满千家万户,到处都洋溢着欢声笑语,把节日的气氛渲染的更?#20248;?#28872;。公司工作群中,每天办理的业务捷报频传,网格经理们比、学、赶、超的工作劲头,使整个活动进行的?#32676;?#36720;烈烈,又扎扎实实。

随着活动的?#20013;?#25512;进,莱州分公司全体员工切实转变工作作风,主动与用户交朋友,设身处地解决用户困难,用真情赢得了用户信任,有力推动了各项业务健?#20826;中?#21457;展。

本次活动,莱州分公司共送出福字15000余张。截至目前,新春大礼包共订购541笔,新增有线1446户,新增宽带489户,有线电视保?#26032;?6.64%,相对于去年同期有明显增长,充分体现了莱州分公司全体员工在2019年?#20998;?#26114;扬的工作面貌和不畏艰辛的工作作风。“没有比人更高的山,没有比脚更长的路。” 莱州分公司全体干部员工以实际行动将“改革创新攻坚年”“作风建设年”的目标任务落到实处,坚定信心,砥砺前行,坚决打好用户保卫战,在激?#19994;?#24066;场竞争中再创佳绩。

莱州分公司新春用户大拜访照片1

莱州分公司新春用户大拜访照片3

莱州分公司新春用户大拜访照片2

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[责任编辑:崔翠翠 许大发]


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